Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a TecFinanza, con competenza e affidabilità. Che vogliate informazioni, siate già registrati o utilizziate la piattaforma, ci occupiamo personalmente delle vostre esigenze per farvi sentire sempre ben assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo rapidamente e con precisione su tutte le questioni relative al vostro account e all'uso di TecFinanza. Il team opera dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

• Apertura account e verifica nonché gestione completa dell'account (incl. impostazioni profilo e rischio)
• Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o in caso di errori
• Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
• Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
• Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma
• Supporto per tutte le altre esigenze – da domande generali a richieste personalizzate

Registrati

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e rapido. Riceverete normalmente una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Alessandro Volta 12, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con TecFinanza il più piacevole, fluida e proficua possibile. Per questo puntiamo su comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail oppure – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.